Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits artisanaux, de prestations, d’ateliers, de consultations et de services proposés sur le site rituelsetchaudron.fr, édité par Marine Vendé.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identité du vendeur

Rituels & Chaudron – Marine Vendé
Entrepreneure individuelle
Adresse : 187 chemin des Petites Canières, 72230 Arnage – France
Email : marine.vende@gmail.com
SIRET : 9921255750017

3. Produits et services

Rituels & Chaudron propose :

des créations artisanales (objets rituels, outils, décorations, etc.)
des consultations (cartomancie, accompagnements, séances individuelles)
des ateliers, événements et rituels en présentiel
des prestations bien‑être et spirituelles

Chaque produit ou service est décrit le plus précisément possible. Les photos ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Rituels & Chaudron se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme et définitif.
Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse, email, choix du produit, date de réservation…).

Rituels & Chaudron se réserve le droit de refuser une commande en cas de :

problème de paiement
litige antérieur
demande anormale ou abusive

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.

7. Livraison (pour les produits physiques)

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Rituels & Chaudron ne peut être tenue responsable :

des retards liés au transporteur
des pertes ou dommages causés après expédition

8. Droit de rétractation - Produits physiques

Le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément au Code de la consommation.

Exceptions :

produits personnalisés
créations réalisées sur demande
produits utilisés ou endommagés

Prestations, ateliers et consultations

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations datées (ateliers, événements, consultations), conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation.

Les conditions d’annulation sont précisées dans la Politique de remboursement.

9. Annulation et remboursement

Les modalités complètes sont détaillées dans la Politique de remboursement disponible sur le site.

10. Responsabilité

Les prestations proposées relèvent du bien‑être, du développement personnel et de la spiritualité.
Elles ne remplacent en aucun cas :

un suivi médical
un traitement psychologique
un avis professionnel de santé

Rituels & Chaudron ne peut être tenue responsable des interprétations personnelles ou des décisions prises par le client après une consultation ou un atelier.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, photos, créations, rituels, logos…) sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles

Les informations concernant la collecte et le traitement des données sont détaillées dans la Politique de Confidentialité.

13. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, le litige pourra être porté devant les tribunaux compétents du ressort du domicile du vendeur.

14. Acceptation des CGV

En validant une commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales de Vente.